(电子商务研究中心讯) 2015年1月26日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对优美会的投诉称其讹诈消费者。
以下为该用户的投诉内容：
(注：中国电子商务研究中心配图)
本人于2015-01-25晚上在优美会网站(shangpin100.cn/)购买了一套价值RMB266.2的香奈儿化妆品，订单号35511，谁知竟是骗子，两个小时后觉得可能是假货便上网申请退款，之后一直显示“退款审核中”毫无动静，点击“联系客服”尝试了多次一直自动弹出“当前QQ版本不是最新版请安装最新版”的窗口提示，点击下载重装软件后还是一样，打网站上的联系电话说是空号，实在气愤！
作为一名消费者，对这种讹诈顾客的行为实在忍无可忍，希望有关机关和部门予以重视，在网络广发公告提醒广大网民勿被虚假信息欺骗，钱追不追的回不重要，重要的是打击不法分子，断绝他们一切赚昧良心钱的机会，扼杀其嚣张的气势。
鉴于近来微信、移动购物的普及，中国电子商务投诉与维权公共服务平台向广大网购用户征集涉及手机和pad移动互联网端，微信(扫二维码、公众账号等)、微博、智能电视(电视购物以及智能互联网电视购物)的投诉案例，如果您在以上购物中遇到任何不愉快购物经历均可发送至tousu@netsun.com。（文/海沐森）
